Return policy

Refunds and exchanges

Due to the nature of the articles, no refunds or exchanges are possible due to sanitary purposes. We are not responsible for the damage that products may incur by the carrier. We are also not responsible for damage caused by the use of our products. It is required to handle our products with care, as they are handmade. In order to prevent possible damage by the carrier as much as possible, we ensure that the items are first checked for damage before it is being sent. We will also ensure that the packages are securely packed before it is sent. If you still have questions, please contact us. 

Retourbeleid

Restituties en ruilingen

Vanwege de aard van de artikelen zijn er wegens sanitaire doeleinden geen terugbetalingen of ruilingen mogelijk. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de schade die producten mogelijk kunnen oplopen door de vervoerder. Ook zijn wij niet verantwoordelijk voor de schade veroorzaakt bij gebruik van onze producten. Het is een vereiste om zorgvuldig om te gaan met onze producten, aangezien deze handgemaakt zijn. Om eventuele schade door de vervoerder zo goed mogelijk te kunnen voorkomen zorgen wij er voor dat de artikelen eerst worden nagekeken op schade voordat het wordt verzonden. Ook wordt ervoor gezorgd dat de pakketten stevig zijn ingepakt alvorens het wordt verzonden. Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op.